利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導サービス、講座、個別レッスン、自習室の利用、その他これらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
第1条（本規約への同意）
利用者は、本サービスの申込み、登録、受講、利用その他本サービスを利用した時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は法定代理人の同意があったものとして取り扱うことができます。
第2条（サービスの範囲）
当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。
- 学校補習と基礎学力定着指導
- 定期テスト対策講座
- 高校・大学受験対策
- 英語・数学の個別強化レッスン
- 学習習慣づくりサポート
- 自習室の開放と質問対応
- 上記各サービスに付随する教材提供、学習相談、進路に関する一般的助言その他当社が必要と認めるサービス
当社は、教育内容、授業形式、実施方法、開講時間、講師、教材、設備、利用ルールその他本サービスの内容を、合理的な範囲で変更することができます。
本サービスは、学校教育法その他の法令に基づく正式な学校教育の代替を保証するものではなく、利用者の学力向上、合格、進級、成績向上等を保証するものでもありません。
第3条（利用者の義務および責任）
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用開始後に当社へ提供する情報を、正確かつ最新の状態に保つこと
- 他の利用者、講師、当社従業員、委託先その他関係者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威圧、ハラスメント、差別、暴力的言動を行わないこと
- 本サービスの運営を妨げる行為、施設・設備の破損、無断撮影、無断録音、無断録画を行わないこと
- 当社の許可なく、教材、配布資料、授業内容、映像、音声、画像、ノートその他当社または第三者の権利に係る情報を複製、転載、共有、販売、公開しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、利用案内、館内ルール、講師の指示を遵守すること
- 自習室、教室、共用スペースを清潔かつ安全に利用し、私物管理を自己責任で行うこと
- 感染症対策、災害時対応その他安全確保のため当社が合理的に求める措置に協力すること
利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを賠償するものとします。保護者がいる未成年者の場合、法令上認められる範囲で保護者も責任を負うことがあります。
第4条（料金、支払条件）
本サービスの利用料金、入会金、教材費、諸経費、オプション費用、支払時期、支払方法およびその他の費用（以下「利用料金等」といいます。）は、別途当社が定める料金案内、申込書、個別契約または当社ウェブサイト等に記載する条件に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに利用料金等を支払うものとします。支払遅滞が生じた場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これより低い制限がある場合は当該制限に従います。
当社は、料金改定を行う場合、事前に相当期間をもって告知します。告知方法は、当社ウェブサイトへの掲載、書面通知、電子メールその他当社が適切と判断する方法とします。
利用者が利用料金等の支払を怠った場合、当社は、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または利用契約を解除することができます。
第5条（キャンセルおよび返金）
申込み後のキャンセル、変更、欠席、振替、返金の取扱いは、サービス区分ごとの案内、申込書、特約または当社の定める運用に従うものとします。
- 利用者都合による受講開始後のキャンセルについて、すでに提供済みの役務相当額は返金の対象外となります。
- 教材費、事務手数料、入会金、予約確保費その他性質上返金に適さない費用は、原則として返金しません。
- 月謝制、回数制、講習会制等の料金体系に応じて、返金可否および返金額は、未受講分、日割計算の有無、事務手数料等を考慮して合理的に決定されます。
- 天災地変、講師の急病、設備故障、行政指導その他当社の責めに帰すことのできない事由により代替提供が困難な場合、当社は振替対応、日程変更、又は未提供分相当額の返金を、法令および実務上合理的な範囲で行います。
利用者が特定商取引に関する法律、消費者契約法その他の法令上のクーリング・オフ、解除、取消し等の権利を有する場合は、当該法令の定めに従います。
第6条（責任の制限）
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。
- 志望校合格、成績向上、資格取得、学力定着、進級、出席率向上等の結果
- 本サービスが利用者の特定の目的に完全に適合すること
- 本サービスの不具合、中断、遅延が生じないこと
当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、結果損害、機会損失について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の発生原因となった本サービスに関して利用者が当社に現実に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失に起因する損害、消費者契約法その他の法令により制限される場合はこの限りではありません。
利用者が持参した私物、金銭、貴重品、電子機器等については、利用者自身の責任で管理するものとし、当社は紛失、盗難、破損等について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
第7条（知的財産権）
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、文章、画像、動画、音声、ロゴ、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ソフトウェア、その他一切の著作物および成果物に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、改変、翻案、転載、配布、送信、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して作成した提出物、質問内容、学習記録、アンケート回答その他の情報について、当社は、サービス運営、品質向上、統計分析、教材改善の目的で、個人を特定できない形で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。
第8条（個人情報の保護およびプライバシー）
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、ガイドラインおよび当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、申込管理、連絡、本人確認のため
- 授業・面談・進路相談・学習指導の実施のため
- 料金請求、決済、返金、督促のため
- 緊急時の連絡、事故対応、安全管理のため
- サービス改善、品質向上、満足度調査、統計分析のため
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利保全のため
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合その他個人情報保護法上認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
未成年者の利用に関し、当社は保護者との連絡・確認が必要となる場合があります。
第9条（不可抗力）
地震、津波、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、行政機関の措置、通信障害、輸送障害、労働争議、設備故障その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または停止した場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力の発生時には、可能な範囲で振替、代替手段、日程変更等の合理的対応を行います。
第10条（本規約の変更）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、書面、電子メールその他適切な方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。
第11条（準拠法および管轄）
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
前項の協議によっても解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上認められない場合はこの限りではありません。
第12条（お問い合わせ先）
本規約、本サービス、申込み、支払、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社みらい学習アカデミー
- 住所：〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2丁目7-4 みらいビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6272-5849
第13条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、当該条項のその他の部分および本規約の他の条項は、引き続き完全に有効とします。
無効等とされた条項については、その趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えて適用するものとします。
以上